Unterirdischer Service, unhöfliche Mitarbeiter. UPS hatte ein Express-Paket, das zu spät war. Fünf Anrufe zu jeweils unverschämten 20Ct. Einmal war es in Hannover, einmal war es in Hamburg Nord und einmal gar nicht. Sie konnten die Zustellung nicht garantieren und rieten mir, das Paket am nächsten Tag im Center Ost abzuholen. Nachdem die fünfte Callcenter-Mitarbeiterin glaubte, einen Garantiefall aufnehmen zu können, wurde mir der Expresszuschlag erstattet. UPS ist die beste Option für alle, die DHL/Hermes, DPD und DHL für schlecht halten.

Unterirdischer Service, Fünf Anrufe zu jeweils unverschämten 20Ct. Einmal war es in Hannover, einmal war es in Hamburg Nord. Sie konnten die Zustellung nicht garantieren dann musste ich vom Zentrale, die 7 km von meinem Haus entfernt ist, abholen. Warum hat ups das Paket einfach nicht bei Nachbarn gelassen? Bei der Abholung musste ich nichts unterschreiben. Und warum habe ich einen Termin am 31.12 bekommen, obwohl sie noch andere Pakete hatten und eigentlich keine Zeit für meine Päckchen?