Wir haben eine Treppe bestellt, die farblich angepasst wurde. Wir haben eine Treppe nach Farbabstimmung bestellt. Als die Treppe ankam, stellten wir jedoch fest, dass weder die Farbe noch die Stufen korrekt waren. Außerdem war die Treppe in drei Abschnitten gebeizt worden. Das bedeutete, dass Herr O. Carpenter, obwohl uns das Ausstellungsstück gezeigt wurde, die Sache klären konnte. Wir waren völlig im Recht und hatten keine Ahnung. Auch konnte man das Werk nur gegen Vorkasse zu Ende bringen. Kein Einlenken, kein Einfühlungsvermögen - diese arrogante und unverschämte Art des Umgangs mit dem gesamten Hausbau haben wir nicht wieder erlebt. Zum Glück, oder leider für unsere Nerven, wurde uns das Verfahren nicht in Rechnung gestellt. Die Handwerker der Firma waren freundlich und professionell. Hier stinkt der Fisch eindeutig!

Wir haben eine Treppe bestellt, die farblich angepasst wurde. Als die Treppe ankam, stellten wir jedoch fest, dass weder die Farbe noch die Stufen korrekt waren. Das bedeutete, dass Herr O. Carpenter, obwohl uns das Ausstellungsstück gezeigt wurde, die Sache klären konnte. Auch konnte man das Werk nur gegen Vorkasse zu Ende bringen. Kein Einlenken, kein Einfühlungsvermögen - diese arrogante und unverschämte Art des Umgangs mit dem gesamten Hausbau haben wir nicht wieder erlebt. Die Handwerker der Firma waren freundlich und professionell. Hier stinkt der Fisch eindeutig!