An der Qualität der Dienstleistung gibt es keinen Zweifel! Ich habe ihnen nur einen Stern gegeben, weil ich sie nicht anders bewerten konnte. Ich hatte noch nie Probleme mit der Hermes-Zustellung meiner bestellten Waren. Sei es, dass Pakete ohne Benachrichtigung im Briefkasten an Nachbarn zugestellt wurden, Fristen nicht eingehalten wurden, Pakete trotz offensichtlicher Beschädigung vor der Tür stehen gelassen wurden, oder dass Teile meines bestellten Sofas aus dem Lager verschwunden sind und nicht zugestellt werden können. Obwohl sich der Kundendienst nicht um Beschwerden kümmert, ist es wahrscheinlich, dass er sich nur um die Beschwerden kümmert. Wenn es möglich ist, bestelle ich nur noch bei Versandunternehmen, bei denen ich das Transportunternehmen auswählen kann. Wenn ich so arbeiten würde, hätte ich schon längst meinen Job verloren.

An der Qualität der Dienstleistung gibt es keinen Zweifel! Ich habe noch nie Probleme mit der Hermes-Zustellung meiner bestellten Waren gehabt. Obwohl sich der Kundendienst nicht um Beschwerden kümmert, ist es wahrscheinlich, dass er sich nur um die Beschwerden kümmert. Sei es, dass Pakete ohne Benachrichtigung im Briefkasten an Nachbarn zugestellt wurden, Fristen nicht eingehalten wurden, Pakete trotz offensichtlicher Beschädigung vor der Tür stehen gelassen wurden. Wenn ich so arbeiten würde, hätte ich schon längst meinen Job verloren. Ich hatte noch nie Probleme mit der Hermes-Zustellung meiner bestellten Waren. Sei es, dass Pakete ohne Benachrichtigung im Briefkasten an Nachbarn zugestellt wurden.