Wir hatten Herrn Appel vor Ort und er hat uns einen Kostenvoranschlag für unser Gartentor sowie für mögliche neue Fenster gemacht. Obwohl er etwas langsam war, war Herr Appel sehr freundlich. Trotz zahlreicher telefonischer Nachfragen kam bis heute kein Angebot von ihm. Wir hatten ihn gefragt, ob er uns einen Preis nennen könne. Obwohl das unmöglich war, wurde uns mehrmals vergeblich eine Antwort versprochen. Uns wurde gesagt, dass er nach unserer letzten Anfrage bereits im Urlaub sei. Es war sehr enttäuschend, dass er sich die Zeit genommen hat, den Termin vor Ort zu machen.