Sie sah sich meine Haut an und gab mir eine Lösung. Sie fragte mich, ob ich gesund sei und ob ich irgendwelche ungelösten Probleme hätte. Sie riet mir, einen Dermatologen aufzusuchen. Das habe ich sofort getan. Ich kam in die Praxis von Dr. Hckert, nachdem ich am Telefon abgewimmelt oder als unbedeutende Ausländerin abgetan worden war. Ich fragte die beiden Frauen am Empfang, ob sie ein paar Minuten Zeit hätten, um mir zu helfen oder eine Frage zu beantworten. Ich war entmutigt und skeptisch. Frau Dr. Hckert bittet mich in ihr Büro. Ich mag Frau Dr. Hckert und ihr Praxispersonal und bin froh, meinen eigenen Arzt zu haben. Ich hoffe, das hilft. Ich war in weniger als 20 Minuten in ihrer Praxis und wieder draußen. Wenn sie sich am Anfang nicht ein paar Minuten Zeit für mich genommen hätten, wäre ich immer noch auf der Suche nach Hilfe. Sie unterbrachen ihre Arbeit und schenkten mir ihre Aufmerksamkeit, unterbrachen aber auch den Zeitplan von Dr. Hckert, um sie zu bitten, mich zu empfangen. Ich hatte keinen Termin. Viele Ämter versuchten nicht einmal zu verstehen, wie einfach mein Problem war, und jede Stelle, die ich anrief, sagte mir, dass sie nicht verfügbar seien, um mir zu helfen, oder dass ich nach dem Sommer wieder anrufen solle. Es ist erstaunlich. Ich habe einen Termin, um einen Leberfleck entfernen zu lassen, und ich habe einen kompetenten und fürsorglichen Hausarzt, der nur 5 Minuten zu Fuß von meinem Haus entfernt ist. Ich würde Dr. Hckert auf jeden Fall jedem Deutschen oder Nicht-Deutschen empfehlen. Ich musste zwei Wochen lang anrufen, um einen Arzt zu finden, der mir bei einem Problem helfen konnte, das ich seit einem Jahr hatte. Die beiden Frauen an der Rezeption haben mir das Gefühl gegeben, willkommen zu sein. Ich fühlte mich umsorgt und auch wichtig. Sie nahm sich Zeit für mich und drängte mich nicht, es ist erstaunlich, wie nett sie ist. Es war eine tolle Erfahrung. Es war ein gutes Gefühl, in den Händen von netten und fürsorglichen Menschen zu sein. Ich habe keinen Termin gemacht. Beeindruckend.