Unzuverlässig! Der erste Kontakt verlief wie folgt: Ich habe mehrmals in der Praxis angerufen. Als ich das dritte Mal bei Herrn Spierenburg anrief, ging er ans Telefon und sagte, dass er keine Zeit hätte und mich am nächsten Tag zurückrufen würde. Dieser Rückruf fand erst am nächsten Tag statt. Ich habe dann versucht, Termine für meine Verschreibung zu vereinbaren. Herr Spierenburg gab mir nur 2 Termine, was eindeutig zu wenig Zeit war. 2,5 Wochen später machte ich meinen ersten Termin. Als ich in der Praxis ankam, musste ich mit Erschrecken feststellen, dass es keine Empfangsdame gab. Der Wartebereich war leer, so dass nur zwei Personen (ohne Masken) anwesend waren. Die Therapeutin kam aus dem Behandlungsraum und riet den Patienten, keine Masken zu tragen. Mein Termin begann einige Minuten später. Dann wurde die Anamnese durchgeführt. Bis jetzt schien alles in Ordnung zu sein. Da ich nur noch einen Termin in meinem Kalender hatte, wollte ich nach dem Termin weitere Termine vereinbaren. Aber Herr Spierenburg sagte, dass er keine Zeit mehr habe und zur nächsten Behandlung müsse. Ich bräuchte noch einen Termin, und weitere Termine würden nach meinem zweiten Termin vereinbart werden. Ich war bereits genervt, weil ich medizinische Termine mit der Arbeit koordinieren musste. Am Tag meines zweiten Termins erhielt ich einen Anruf von Herrn Spierenburg. Er war erkältet und musste den Termin absagen. Als ich um einen Ersatztermin bat, sagte Herr Spierenburg, dass er sich nach seinem Urlaub (der zwei Tage nach dem Anruf begann) bei mir melden würde. Außerdem schlug er mir vor, einen Termin mit seinem Kollegen zu vereinbaren, während er im Urlaub sei. Ich schickte eine E-Mail mit der Bitte, einen Termin mit mir zu vereinbaren. Nach seinem Urlaub rief ich an, um einen Termin zu vereinbaren. Es war noch drei Wochen hin. Aufgrund von Urlaub und Ausfallzeiten hatte ich fast drei Wochen lang keinen Termin.

Der erste Kontakt verlief wie folgt: Ich habe mehrmals angerufen. Als ich das dritte Mal bei Herrn Spierenburg anrief, sagte er, dass er keine Zeit hätte. Dieser Rückruf fand erst am nächsten Tag statt. Ich habe dann versucht, Termine zu vereinbaren. Herr Spierenburg gab mir nur 2 Termine, was eindeutig zu wenig Zeit war. Als ich in der Praxis ankam, musste ich mit Erschrecken feststellen, dass es keine Empfangsdame gab. Mein Termin begann einige Minuten später. Bis jetzt schien alles in Ordnung zu sein. Da ich nur noch einen Termin hatte, wollte ich nach dem Termin weitere Termine vereinbaren. Aber Herr Spierenburg sagte, dass er keine Zeit mehr habe. Am Tag meines zweiten Termins erhielt ich einen Anruf von Herrn Spierenburg. Er war erkältet und musste den Termin absagen. Als ich um einen Ersatztermin bat, sagte Herr Spierenburg, dass er sich nach seinem Urlaub bei mir melden würde. Nach seinem Urlaub rief ich an, um einen Termin zu vereinbaren. Es war noch drei Wochen hin. Aufgrund von Urlaub und Ausfallzeiten hatte ich fast drei Wochen lang keinen Termin.