Ich habe online ein Ersatzteil bestellt und angerufen, um den Liefertermin zu erfahren. Ich sprach mit einem älteren Herrn. Er wies mich darauf hin, dass die Lieferzeit 10 Arbeitstage beträgt. Dies war auch auf der Website des Geschäfts vermerkt. Die Lieferfrist wurde dann auf 5-10 Tage verlängert. Ich bat darum, dass die Teile wegen des Einbautermins schneller versandt werden. Dieser Wunsch wurde mir erneut unhöflich verweigert. Als ich darauf hinwies, dass ich den Bestellvorgang abbrechen müsse, wurde ich vom System als "Trottel" bezeichnet, und es legte abrupt auf. Das ist eine Beleidigung und eine Frechheit zugleich. So etwas habe ich noch nie erlebt.