Wenn man durchkommt, wird man weggeschoben. Ich weiß nicht, wie es bei anderen Leuten funktioniert, aber man versucht wochenlang, sie telefonisch zu erreichen, kommt aber nicht durch. Wenn man nicht einmal telefonisch durchkommt, ist das eine wirklich schlechte Praxis. Ein Anruf während der Bürozeiten ist gleichbedeutend mit einem Anruf außerhalb der Bürozeiten.