Die Frage ist, wie man damit umgeht, denn es kann immer etwas schief gehen. Mit 55 Minuten Verspätung haben wir den Code für den Hausschlüssel bekommen. Meine Verärgerung wird immer noch durch falsche Aussagen lächerlich gemacht, weil ich das mehrmals klargestellt habe. Ich fühlte mich verarscht, weil mein Ärger erst ignoriert, dann heruntergespielt und schließlich den Reinigungskräften die Schuld gegeben wurde. Das Haus war bei der Ankunft noch nicht fertig und das war ärgerlich.