Einfach schrecklich. Wenn jeder zweite Satz ein "Ich weiß nicht" oder "Was soll ich denn machen?" ist, ist das schon ein Zeichen für eine herablassende Art. Ich habe mich fürchterlich behandelt gefühlt und auch keinen Rat erhalten, der eines Laien würdig war. Ich hatte das Gefühl, dass er uns klar machen wollte, dass wir seine wertvolle Zeit in Anspruch genommen haben.