Ich überlege nach 30 Jahren die Bank zu wechseln. Es gibt eine sehr unfreundliche Mitarbeiterin, die den Kunden herablassend behandelt und an ihrem Tonfall noch etwas arbeiten sollte. Es betrifft nur eine Mitarbeiterin. Die anderen Mitarbeiter sind sehr nett. Es gibt Dinge, die das geschulte Personal freundlicher beantworten kann.

Die elektronischen Bankdienstleistungen passen sehr gut zu meinem Kundenverhalten und sparen mir viel Zeit. Das Team in Wlfersheim ist freundlich und hilfsbereit. Ich bin ein langjähriger Kunde und mit der Beratung von Frau Diehl sehr zufrieden. Der elektronische Briefkasten funktioniert gut für die Kommunikation mit Frau Diehl. Der persönliche Service sollte in dieser Form beibehalten werden.