Ich wollte generell zwei Monate lang (!) Physiotherapie nachfragen, inklusive Lymphdrainage. Es war egal zu welcher Tageszeit, es hat funktioniert. Ich habe mehrmals mit dem Beantwoter telefoniert und konnte einen Rückruf geben, der erst beim dritten Mal funktionierte. Die Dame am Empfang konnte nur schlecht Deutsch sprechen. Nachdem ich endlich einen Besprechungetermin hatte, war die Dame sehr genervt und desinteressiert. Sie gab nur kurze arrogante Antworten und wollte nicht einmal einen richtigen Blick auf den Auftagszettel werfen. Dann, plötzlich, war es aber ...,. Ich drehte mich um und sie war weg. Nach dem Mantra ja, ich verstehe, aber nicht zu ändern, nickte sie und verstand halb.

Ich wollte generell Physiotherapie nachfragen, es war egal funktionierte. Ich habe mehrmals telefoniert, die Dame am Empfang konnte nur schlecht Deutsch sprechen. Nachdem endlich einen Besprechungetermin hatte, war die Dame sehr genervt und desinteressiert. Sie gab nur kurze Antworten, plötzlich, war es aber. Ich drehte mich um, sie war weg. Ich verstehe, aber nicht zu ändern, nickte sie und verstand halb. Meine Erfahrung ist eher negativ geprägt, da ständig Termine abgesagt wurden. Das kann bei Krankheitsfällen passieren, muß man auch seitens der Praxis eine Lösung finden. Doch es schien dort nicht zu Interessieren, jedoch nicht im Einklang auseinander gegangen. Und sie Frau Hütt benötigen 10 Monate um mir zu antworten.