Die Rezeptionisten sind sehr unflexibel und unfreundlich. Sie haben keine Termine gemacht. Die Damen bestrafen Patienten, wenn andere Ärzte dies vergessen. In der Praxis gibt es keinen Telefon- oder Faxservice. Es ist nicht die Aufgabe der Patienten, die Servicenummern zu lesen. Sie haben nicht das Recht, das zu akzeptieren. Es ist in Ordnung, wenn man knapp bei Kasse ist, aber man kann auch freundlich bleiben. Eine andere große Praxis in Aschaffenburg wird die 60 Anträge im Moment gerne bearbeiten. Die Nummern waren in jedem Fall für die Dame sofort zu erkennen. Alles wurde vom verordnenden Arzt ausgefüllt. Das Einzige, was noch fehlte, war der Hinweis an den Patienten zur Unterschrift. Beide Rezepte waren auch im Original vorhanden. Die einzige bürokratische Hürde wäre ein Telefonat gewesen.