Nach langer Zeit habe ich wieder versucht, bei Malzers Backwaren zu kaufen. Obwohl der Bereich schön umgebaut wurde, ist der Service immer noch schlecht. Es stehen drei Kellnerinnen an der Theke. Eine bedient, eine läuft herum und sortiert Brötchen. Die äußere Kellnerin ist mit anderen Dingen beschäftigt. Es ist immer noch schrecklich, dass man nicht die gewünschten Brötchen bekommt, weil man nicht richtig angehört wurde. Das ist nicht kundenfreundlich.

Lange Wartezeiten waren das Ergebnis der Frage: "Warum bedienen nicht mehr Verkäuferinnen die Kunden trotz der Warteschlange am Parkplatz?" Die Antwort war: schließlich ist man seit halb vier Uhr morgens hier und wir müssen mal Pause machen...alles richtig...aber das könnte man auch anders regeln und nicht nur, wenn Kunden vor dem Tresen stehen.

Nach langer Zeit versucht, bei Malzers Backwaren zu kaufen. Obwohl der Bereich umgebaut wurde, ist der Service immer noch schlecht. Es stehen drei Kellnerinnen an der Theke. Eine läuft herum und sortiert Brötchen. Die äußere Kellnerin ist mit anderen Dingen beschäftigt. Lange Wartezeiten waren das Ergebnis. Warum bedienen nicht mehr Verkäuferinnen die Kunden trotz der Warteschlange? Die Antwort war: wir müssen mal Pause machen. Das ist nicht kundenfreundlich.