Die Empfangsdamen sind freundlich und die Ärzte sind auf Zack. Das Arzt-Patienten-Verhältnis leidet darunter und bei organisatorischen Konflikten, die in dieser Chaospraxis vorprogrammiert sind, wird der Patientenstuhl davor gestellt.

Der vordere Teil der Anmeldung ist so chaotisch, dass die Empfangsdamen ständig herumstehen und Privatgespräche führen. Dr. Jacobs ist ein toller Arzt, aber einige Artzhelferinnen machen alles kaputt. Mein Mann braucht eine Vollmacht, um meine Rezepte abzuholen. Damit ist es für mich vorbei. Sie denkt, sie ist der Arzt.