Herr Kaminski und Frau Paschke nehmen sich viel Zeit, um den Patienten ihre Krankheiten und körperlichen Probleme zu erklären. Wenn es nötig ist, können die verschriebenen Medikamente in den nächsten Tagen eingesetzt werden. Das vermeidet den unnötigen Einsatz von Antibiotika und gleichzeitig einen erneuten Arztbesuch während einer Erkrankung. Bei all dem sind sie immer gut gelaunt und heitern mit Witzen auf. Die Notwendigkeit wird während des Behandlungsgesprächs erläutert.