Wir sind mit 2 nicht passenden Schlüsseln vor der Tür zurück nach Rgen gefahren, weil der Schlüssel, den wir in unserem Urlaub in Dresden benutzt haben, der gleiche war, den wir in Rgen benutzt haben. Ich wollte ihn übernehmen und hatte auf eine Absprache seitens des Schlüsseldienstes für den Rücktransport von Dresden nach Rgen gehofft. Der Service ist gleich null. Nachdem ich um eine Lösung gebeten hatte, kamen sie wieder vorbei. Mir wurde ein 3-monatiges Rückgabe- und Umtauschrecht eingeräumt, gleich nachdem ich über die Bedingungen informiert wurde, als ob es eine Sache wäre, nach einem Umtausch zu fragen. Als wir am 24.08.19 in der Filiale waren, wurden wir nicht freundlich empfangen und das habe ich am Telefon auch nicht erwartet.