Was ist das? Wir sollten um 4 Uhr dort sein. Absolut keine Empfehlung. Der nächste Termin war zwei Wochen später. Das ist schon ein System und Verzögerungen sind immer zu erwarten. Wenn nichts eingehalten wird, wozu gibt es dann Termine? Nach einer Stunde ist nichts passiert. Sie baten um einen Termin, um die Schwangerschaft zu bestätigen. Es gab keinen Termin und keine Anlaufzeit. Um 19 Uhr war es dann soweit. Die Art und Weise, wie die Patienten behandelt werden, ist unterirdisch. Die Frau wird erst um 19Uhr Drann genommen. Kundenmanagement ist eines der Dinge, die ich branchenübergreifend erleben durfte. Wir bekamen zu hören, dass wir in einer Stunde wiederkommen sollten. Es war ein vorher vereinbarter Termin.