Der Moneteur hat eine gute Arbeit geleistet. Wir haben mehrmals an das Unternehmen geschrieben, aber keine Antwort erhalten. Wir werden aufgrund des schlechten Kundendienstes keine Bestellungen mehr bei Benecke aufgeben. Wir erhielten weiterhin Zahlungserinnerungen, obwohl der Monteur zur Klärung vorausgeschickt wurde. Die Firma war nicht in der Lage, die Teile für eine Heizungswartung auf Lager zu haben und so wurde die vorherige Beschaffung der Teile durch den Monteur einfach mit uns auf die Rechnung gesetzt. Das ist die größte Katastrophe des Jahres. Nach einem Blick auf die Rechnung gab es Klärungsbedarf. Mit dem Service waren wir bisher zufrieden.