Es war schwierig, sich anzumelden, weil tagelang niemand ans Telefon geht. Dann wurde mir einer der sechs erforderlichen Termine verweigert. Heute wurde ich an der Rezeption mit einem freundlichen Lächeln begrüßt. Die Begegnung mit der Physiotherapeutin gestaltete sich jedoch sehr unangenehm. Nach dem Satz: Ich bin für Sie da! verließ ich diese Praxisumgehung in einem fast kindlichen Tonfall und Ausdruck. Überrascht gab mir die Therapeutin einen Zettel mit 5 zusätzlichen Terminen. Als ich sie darauf ansprach, antwortete sie, dass sie diese jederzeit absagen könne und mir keine 30 Euro in Rechnung stellen würde. In den meisten Praxen, die ich besucht habe, wurden diese Dinge normalerweise an der Rezeption geklärt. Ich mag es nicht, dass ich meine Therapiezeit für Verwaltungsangelegenheiten verwenden muss. Ich wäre ein Star, wenn diese unhöfliche Behandlung nicht wäre. Das gilt nur für die Rezeption.

Es war schwierig, sich anzumelden, weil tagelang. Dann wurde mir einer der sechs erforderlichen. Heute wurde ich an der Rezeption mit einem freundlichen Lächeln begrüßt. Die Begegnung mit der Physiotherapeutin gestaltete sich jedoch sehr unangenehm. Nach dem Satz: Ich bin für Sie da! Überrascht gab mir die Therapeutin einen Zettel mit 5 zusätzlichen Terminen. Als ich sie darauf ansprach, antwortete sie, dass sie diese jederzeit absagen könne und mir keine 30 Euro in Rechnung stellen würde. In den meisten Praxen, die ich besucht habe, wurden diese Dinge normalerweise an der Rezeption geklärt. Ich mag es nicht, dass ich meine Therapiezeit für Verwaltungsangelegenheiten verwenden muss. Das gilt nur für die Rezeption.