Es ist nicht nur etwas Besonderes, sondern es macht das Leben einfacher, wenn es um Telefon- und Mobilkommunikation geht, und so sollte es auch sein. Am besten wäre es, wenn sie in Zukunft ihren gesamten Kundenservice auslagern würden. Einen guten Ruf im Kundenservice hat die Telekom nicht.

Ich bekomme alles nur hier, ob es um Verträge, neue Geräte oder sonstiges geht. Der Service ist unübertroffen. Das Team ist kompetent und hat für jedes Anliegen eine Lösung. Ich war schon in vielen Telekom-Läden, aber der hier ist mit Abstand der beste.