Es war ziemlich chaotisch. Die unfreundliche und arrogante Chefin macht den Kunden für alles verantwortlich, weil er nicht weiß, was es ist. Die Chefin sollte nicht als schlechtes Beispiel für ihre Mitarbeiter dienen, wenn sie anders mit Kunden umgeht. Der Kunde ist nicht für die Bestellung in Ihrem Geschäft verantwortlich. Kann es sein, dass sie ein Recht darauf hat, weil sie so viel Stress hat? In den letzten Jahren habe ich das schon oft erleben müssen. Vor ihrem Personal und anderen Kunden macht sie sich über die Kunden lustig. Das Personal sieht das auch so. Die meisten von uns stehen im Moment unter großem Stress und müssen damit umgehen, aber wir wollen nicht, dass andere das wissen.