Ausgezeichnete physiotherapeutische Behandlung für ein Knieproblem. Mein Therapeut hat sich viel Zeit für mich genommen. Er konnte das Problem diagnostizieren und mir die bestmögliche Unterstützung geben.

Nachdem mein Mann telefonisch einen Antrag auf manuelle Therapie (10 Rezepte) für meine Mutter gestellt hatte, wurde ihr von einem Praxisinhaber in unfreundlichem Ton mitgeteilt, dass eine weitere Behandlung nicht möglich sei. Er erklärte auch, dass es sich bei der ersten Behandlung nicht um manuelle Therapie, sondern um Physiotherapie handelte und dass die dafür ausgebildeten Therapeuten sie in Zukunft nicht mehr behandeln dürften. (Wir hatten am Telefon erklärt, dass das Rezept für die manuelle Therapie bestimmt war. Der Inhaber begrüßte meine Mutter (die Patientin) nicht und schenkte ihr keinen Blick. Meine Mutter ist pflegebedürftig und braucht Gesellschaft. Das war sehr frustrierend für mich und meinen Mann, der seine Arbeit verließ, um meine Mutter zu ihrem ersten Termin zu begleiten. Meine Mutter hat aufgrund ihrer Krankheit Schwierigkeiten, sich an neue Situationen anzupassen. Wir müssen wieder von vorne anfangen. Meine Mutter ist verunsichert. Es war sehr frustrierend zu sehen, wie sie damit umgegangen ist und dass Freihand sich nicht für das Versehen entschuldigt hat. Dieses Verhalten ist für mich nicht nachvollziehbar. Ich kann mir nur vorstellen, dass Freihand den versäumten Termin noch nachholen will.

Ausgezeichnete Behandlung für ein Knieproblem. Mein Therapeut viel Zeit für mich genommen. Er konnte das Problem diagnostizieren. Ihm die bestmögliche Unterstützung geben. Nachdem mein Mann einen Antrag auf manuelle Therapie gestellt hatte. In unfreundlichem Ton mitgeteilt , dass eine weitere Behandlung nicht möglich sei. Auch, dass es sich bei der ersten Behandlung um Physiotherapie handelte. Die dafür ausgebildeten Therapeuten sie nicht mehr behandeln dürften. Wir hatten am Telefon erklärt. Der Inhaber meine Mutter nicht begrüßte. Meine Mutter ist pflegebedürftig und braucht Gesellschaft . Das war sehr frustrierend für mich und meinen Mann. Der seine Arbeit verließ , um meine Mutter zu ihrem ersten Termin zu begleiten . Meine Mutter hat aufgrund ihrer Krankheit Schwierigkeiten . Wir müssen wieder von vorne anfangen . Meine Mutter ist verunsichert . Es war sehr frustrierend zu sehen . Freihand sich nicht für das Versehen entschuldigt hat . Dieses Verhalten ist für mich nicht nachvollziehbar . Ich kann mir nur vorstellen, dass Freihand den versäumten Termin noch nachholen will .