Es ist für mich unverständlich, dass der Chef nicht telefoniert und auch keine Anrufe annimmt, als ich fragte, ob ich ihn sprechen könnte. Leider lässt der Service bei Garantieschäden oder einer Reklamation sehr zu wünschen übrig, vor nicht einmal einem Jahr wurde eine Pumpe bestellt, bei der nach ca. 10 Pumpvorgängen die Gleitringdichtung undicht war, an sich kein Problem, da immer etwas kaputt gehen kann. Vergeblich versuche ich, Informationen über die Abwicklung des Garantiefalles zu bekommen. Die einzige Person, die mir helfen kann, ist eine unfreundliche Dame, die die E-Mail an mich weiterleitet und sich mit mir in Verbindung setzen will. Das Sortiment ist groß und der Versand ging schnell, also ist es kein schlechter Laden.