Mehrmals musste ich der Verkäuferin hinterherlaufen, weil sie anscheinend Wichtigeres zu tun hatte, als mir zu helfen. Ich hatte das Gefühl als Kunde hier ein Störfaktor zu sein, selbst ein freundliches Lächeln beim Betreten des Ladens war nicht vorhanden. Man wird nicht als Kunde gesehen, auch wenn man sagt, dass man Hilfe braucht.

Ich hätte mehr Kooperation erwartet, weil ich so lange gesucht habe. Sie weigerten sich, die Schuhe zurückzunehmen, weil ich erst nach vier Wochen kam und zwei Aufträge hatte. Sie sehen mich nicht mehr als Kunden. Ich würde gerne ein Paar Gartenschuhe umtauschen.