Ich war letzte Woche dort, um meine PIN im Online-Banking zurückzusetzen. Der Herr Diedrich fragte mich nach meinem Personalausweis. Ich habe ihm den Zettel von der Ausländerbehörde gegeben. Darauf steht, dass mein Ausweis noch 3 Jahre bis zum Jahr 2023 gültig ist. Der Grund, warum ich meinen Ausweis nicht persönlich abholen kann, ist, dass er nicht nur den Inhalt meines Ausweises gelesen hat, sondern auch einen Zettel gesehen hat. Das ist verwirrend! Ich verstehe nicht, wie das geht, wenn ich 2 Monate vorher meine PIN in den Sparkassenfilialen zruckgestzt habe. Nach langen Diskussionen musste ich mein Konto auslösen.

Darauf steht, dass mein Ausweis noch 3 Jahre bis zum Jahr 2023 gültig ist. Ich verstehe nicht, wie das geht, wenn ich 2 Monate vorher meine PIN in den Sparkassenfilialen zruckgestzt habe. Der Herr Diedrich fragte mich nach meinem Personalausweis. Ich habe ihm den Zettel von der Ausländerbehörde gegeben. Das ist verwirrend! Nach langen Diskussionen musste ich mein Konto auslösen. As an old customer generally, I had a positive experience with Sparkasse employees, as they are usually nice, friendly and polite. However This branch is totally Different!