Ich habe kein Recht auf einen Bericht über die Diagnose, wenn ich keine Kopie des Arbeitsauftrags habe. Der Leiter der Werkstatt hat den Schlüssel zur grauen Karte genommen und sich meine Nummer gemerkt, aber am nächsten Tag wurde keine Nachricht gesendet. Ich musste dreimal anrufen. Es scheint, dass er nicht die richtige Telefonnummer hatte. Ich erinnere mich, dass ich alle Unterlagen in Ordnung und einen Kostenvoranschlag zurückerhalten habe, aber immer noch nichts auf meiner Mailbox.