Wer nichts zu verbergen hat, hat auch kein Problem damit, die Karten auf den Tisch zu legen. Dass meine Mutter die beste Mutter der Welt ist, hat mir der heutige Termin gezeigt. Ich wünsche dem Haus, dass es so weiter macht. Alles andere als die Visitenkarte des Hauses wurde von Frau Berchtem als erste Anlaufstelle vermittelt. Man möchte seine Lieben in guten Händen wissen und nicht abgeschoben werden. Wer eine liebevolle und vertrauenswürdige Einrichtung für seine Angehörigen sucht, ist in diesem Heim fehl am Platz. Ich stieß auf kaltes Unverständnis bei meinen Fragen, die sich u.a. auf den dort herrschenden Pflegeschlüssel oder die Qualifikation der Mitarbeiter bezogen, was in ihrer 20-jährigen Tätigkeit nie zur Sprache kam. Null Sterne konnte ich nicht geben, weil der eine Stern keine Bedeutung hat. Meinen Hinweis, dass im Pflegebereich ein großer Fachkräftemangel herrscht, las ich unbeeindruckt, denn eine Antwort blieb er mir mit der Aussage schuldig. Wer kauft schon gerne die Katze im Sack, wenn es um die Pflege von Menschen in Not geht? Ich sage es Ihnen nicht.