Herr Peter hat mich in einer Verkehrsangelegenheit beraten. Obwohl es sich nicht um eine komplexe Angelegenheit handelte, die einen kompetenten Anwalt erfordern würde, war es dennoch eine alltägliche Angelegenheit und ich fühlte mich in schlechten Händen. Die Kontaktperson wechselte ständig zwischen Frau G., der überlasteten Sachbearbeiterin, und Herrn Peter. Wenn Herr Peter verfügbar war, war er jedoch nicht auf dem Laufenden und verwies 200 andere Fälle an ihn. Ich musste ihn ständig anrufen oder ihm E-Mails schicken, um ihn auf Probleme hinzuweisen, die noch nicht gelöst waren. Wie ich bereits sagte, wurde ein stehendes Fahrzeug von einem auffahrenden Auto angefahren, und die Angelegenheit zog sich über mehrere Monate hin. Ich mahnte den gegnerischen Versicherer, die Angelegenheit in Ordnung zu bringen. Dies war mein erstes und mit Sicherheit letztes Mal.