Wir haben uns an Jrg Lippold gewandt, weil unsere Saeco Aulika nicht mehr richtig funktioniert. Er hat uns einige hilfreiche Tipps gegeben. Er hat das Problem schnell erkannt und behoben.

Der Arbeitgeber der Frau mit den Schuhen wurde eine Woche später am Telefon beschuldigt. Ohne jegliche Garantie für Funktion oder Dichtheit! Der Rechnungsbetrag wurde als Grundlage der Rechnung genommen. Sechs Wochen lang war die Maschine da. Vor der Lieferung hätte diese Info gegeben werden müssen. Die Betriebszeit wurde nicht korrekt angegeben. Zwei Sterne, weil meine Kaffeemaschine wieder dicht ist. Allerdings lässt der Service und die Freundlichkeit wirklich zu wünschen übrig. Die Maschine wurde am Montag zur Reparatur gebracht mit der Aussage, dass sie bis Samstag wieder einsatzbereit sein soll. Die zusätzliche Zeit, die zum Öffnen der Maschine benötigt wurde, wurde mir ebenfalls in Rechnung gestellt. Das Ersatzteil war nicht verfügbar, als ich das Auto abholte. Ein Service mit Austausch der Dichtungen kostet knapp 160. Ohne Information wurden zwei Wochen Urlaub gemacht.