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Hewlett Packard Enterprise

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Franci Guernsey

Jeder Hund erhält Unterstützung von HP. Mir wurde zugesichert, dass mein Gerät abgeholt wird, nachdem ich mit jemandem gesprochen habe. Obwohl die Geräte an sich in Ordnung sind, werde ich bei meinen Unternehmungen keine HP-Geräte mehr kaufen. Meinen HP All-In-One muss ich wieder einschicken, weil er beim ersten Mal nicht richtig funktioniert hat. Ich denke, niemand fühlt sich verantwortlich, da man die Fallnummer nicht mehr finden kann. Als ich endlich mit jemandem verbunden wurde, sagte man mir, ich solle warten. Der Anruf wurde unterbrochen und das 4x nach etwa 3 Minuten. Ich würde kein HP-Manager sein wollen.

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