Wenn Fehler gemacht wurden, gab es eine ausführliche und einsichtige Beratung. Am Telefon immer freundlich und kompetent. Ich muss den Menschen, mit denen ich bisher in diesem Jobcenter zu tun hatte, ein großes Lob aussprechen, auch wenn es viel Kritik an der ganzen Maschinerie rund um Hartz 4 zu üben gibt. Es geht nicht darum, kompetent und freundlich betreut zu werden. Vielen Dank dafür! Ich habe enorme Vorteile, die andere nicht haben, weil ich handlungsfähig bin, und das ist eine enorme Belastung.