Ich fühle mich ernst genommen. Sie findet eine Lösung, die schnell umgesetzt wird. Am Anfang war ich skeptisch, aber seit Frau Noack übernommen hat, bin ich zufrieden.

Ich musste mir unangemessene Bemerkungen über das Aussehen anhören, als ich die Personalisierung anhand des Personalausweises vornahm. Der Name des Passworts für das Onlinebanking sollte leicht zu merken sein. Die arrogante und unhöfliche Art des Mitarbeiters wirkte auf mich kundenunfreundlich. Der Kundenservice ist hier sehr gering. Es ist bedauerlich, dass man sich nicht für die Fehler des Unternehmens entschuldigt oder dass man als Kunde behandelt wird. Ich hatte das Vergnügen, mit einem älteren Mitarbeiter zu arbeiten, der nicht daran interessiert war, den Kunden zu verstehen oder ihn ausreden zu lassen, obwohl er nur begrenzte Kenntnisse über den technischen Vorgang hatte. Durch ein solches Engagement des Mitarbeiters kann ein schlechtes Image der Sparkasse bei Interessenten oder Neukunden verursacht werden. Der Mitarbeiter wurde für den Einsatz gelobt. Die Dame war XY im Untecht und hat sich das Problem nicht angehört oder versucht, es zu verstehen.

Ich fühle mich ernst genommen. Am Anfang war ich skeptisch, Sie findet eine Lösung. Ich musste mir unangemessene Bemerkungen über das Aussehen anhören. Der Name des Passworts für das Onlinebanking leicht zu merken sein. Die arrogante und unhöfliche Art des Mitarbeiters kundenunfreundlich. Es ist bedauerlich, dass man sich nicht für die Fehler des Unternehmens entschuldigt. Ich hatte das Vergnügen, mit einem älteren Mitarbeiter zu arbeiten. Durch ein solches Engagement des Mitarbeiters kann ein schlechtes Image der Sparkasse. Die Dame war XY im Untecht und hat sich das Problem nicht angehört.