Ich habe noch keine gute Beratung und Kulanz im Einzelhandel erlebt. Die Filiale in Hildesheim kann man uneingeschränkt empfehlen. Die Mitarbeiter waren immer bemüht eine Lösung zu finden und mein Rückenwohl stand im Vordergrund. Die Mitarbeiter haben mir das empfohlen. Ich komme gerne wieder nach Hildesheim. Absolut top! Eine der Matratzen, die ich im Dezember gekauft habe, musste zweimal umgetauscht werden. Hut ab dafür, man merkt, dass das Wohl des Kunden im Vordergrund steht!