Ihre Effizienz bei der Gewährleistung der Sicherheit ihrer Bewohner ist ein Beispiel für Gewinnmaximierung. Jetzt, wo die Tage schwieriger werden und die Feiertage näher rücken, kann man im zweiten Stock sehen, dass dieses Heim nicht anders ist als andere. Jeder kann die herausragende Erfahrung und Kompetenz der Leiterin, ihre begeisterte Freundlichkeit und ihr großes Einfühlungsvermögen für die Bewohner sehen und spüren.

Wahrscheinlich war es zu teuer, mehr erfahrenes Personal zu beschäftigen. Die Leitung ist zu arrogant. Das Konzept ist vielversprechend, aber ich möchte meine Verwandten nicht im zweiten Stock haben.