Ich habe einen ersten Eindruck bekommen, als ich mir die ersten angesehen habe. Ich wollte nach der Arbeit ein Sofa finden. Er zeigte mir genau das, was mir vorschwebte und es gab auch einen Puffer, um einen besseren Stoff zu wählen. So stelle ich mir eine perfekte Beratung in einem Möbelhaus vor - kompetent und vor allem zielorientiert. Er hat nicht versucht, mich zum Kauf eines Sofas zu überreden, das nicht in meiner Preisklasse lag. Er zeigte mir die Sofas, die in Frage kamen, nachdem ich ihm unkompliziert meine Wünsche mitgeteilt hatte. Herr Orlow kam sofort zu mir, nachdem er meine Befragung gesehen hatte. Er beriet mich, welches Modell und welcher Stoff zu mir und meiner Einrichtung passt und was mir auch in ein paar Jahren noch gefallen wird.