Ich wohne hier und bin Kunde. Trotz der höheren Preise bin ich bereit, sie für die Qualität der Backwaren zu zahlen. Auch meine Frau kauft dort jede Woche ein. Gestern fragte mich mein 3-jähriger Sohn, ob er ein paar Kaffeekekse haben könnte. Das sind die kleinen Kekse, die es zu einer Tasse Kaffee gibt. Unsere Kellnerin versicherte ihm, dass er sofort eins bekommen würde. Eine andere Verkäuferin sagte: "Wir dürfen sie so nicht mehr herausgeben." Es wäre in Ordnung gewesen, wenn er es mir erklärt hätte, aber es war nicht in Ordnung, dass er auf diese Weise einen bekam. Es fehlte an Empathie für Kinder. Ich habe nicht geglaubt, dass ein kleiner Keks den Umsatz schmälern oder sich auf den Gewinn auswirken könnte. Das war nicht sehr professionell.