Jemand ist immer bereit, Auskunft zu geben, wenn es eine Frage gibt. Sie finden dort auch kleinere Geschenkartikel. Es lohnt sich, den Einkauf dort auszupacken. Der Kunde kann sich seinen Einkauf in Ruhe ansehen und selbst entscheiden. Im ersten Unverpackt-Laden, in Rnderoth, ist es sehr freundlich und entspannt. Hier ist fast alles für den täglichen Bedarf zu finden. Am Mittwoch werden frische Lebensmittel geliefert. Wenn es wieder erlaubt ist, kann man es sich in einer gemütlichen Sitzecke bei einem kleinen Frühstück, Mittagessen, oder Kaffee und Kuchen gut gehen lassen. Zurzeit bekommt man nur kleine, fertige Mahlzeiten.