Ich habe mein Portemonnaie verloren, ich habe keine Karten und bin zur Bank gegangen, um eine neue Karte zu bekommen. Wirklich schlechter Service. Der Typ vor mir will mich nicht reinlassen. Ich werde mein Konto ändern, wenn ich alle meine Dokumente habe. Ich möchte mich mit Bildern ausweisen. Ich hatte nur ein Dokument von der Einwanderungsbehörde, und ich war wirklich enttäuscht.

Ja. Jedes Unternehmen kann Kundenservice interpretieren. Zumindest ist das der Gedanke, der einem in den Sinn kommt, wenn man mit einem schweren Paket, das man den ganzen Weg durch die Innenstadt geschleppt hat, vor einem geschlossenen Schalter steht. Dass keine Kreditkarten akzeptiert werden, ist peinlich für eine Bank und die Öffnungszeiten scheinen eher Richtlinien für die Mitarbeiter zu sein.