Die Hotline gibt andere Informationen als der Verkäufer. Im Internet kann man viel billiger einkaufen. Der Kauf lohnt sich, wenn Sie eine Heinemann and Me-Karte haben. Andere Lebensmittelgeschäfte sind billiger als der Duty-Free-Laden. Selbst bei reduzierten Preisen oder Angeboten gibt es noch Unterschiede. Die schlechte oder nicht vorhandene Beratung ist der Grund, warum ich nur einen Punkt gebe. Es gab keine Transparenz für den Kunden. Ich habe mich über mehrere Aktionen des Verkäufers geärgert, z.B. als ich meinen 15% Gutschein einlöste und dieser nicht angerechnet wurde, so dass ich auskramte.