Wir nutzen die Leistung des Kabelfernsehens, um das Signal für Kabelinternet zu erhalten. Wir wurden nicht über die Verbindungsgebühr bei der Verbindung gesagt. Wir wurden nicht darauf hingewiesen und der Techniker erklärte uns, dass der Kundenservice in Ordnung ist. Der Vertrag endet nicht automatisch mit einem Wechsel von Kabel zu DSL.

Vielen Dank an das Team vom Kabelfernsehen Freital. Ich habe meinen Vertrag bei Kabelfernsehen Freital gekündigt, mit der Aussage, dass ich auch dort meinen Vertrag abschließen kann. Der Service war super. Ich kann wegen des abgelaufenen Vertrages dort keinen Vertrag abschließen, sondern benötige diesen direkt über Kabelfernsehen Freital. Gibt es ein klares Bild? Zwei Wochen nach dem Anklemmen beginnt der Vertrag und ich kann mich auf zwei Wochen Free-TV und eine 30-Prozent-Gebühr freuen. Ich musste den Vertrag nicht mehr ausfüllen, der Kollege hat ihn für mich ausgefüllt und ich musste ihn unterschreiben. Ich rief an und fragte, ob ich den Vertrag wieder aufnehmen könne, der Kollege war sehr freundlich und bot mir das Gleiche einen Tag später an. Innerhalb von 2 Jahren gab es nur ein paar Störungen und diese waren nie länger als ein paar Monate.