Die Kommunikation danach war nicht akzeptabel. Selbst wenn man weiß, wie man dorthin kommt, nützt es nichts, wenn man sich nicht um die Kunden kümmert. Es gab keine Entschuldigung dafür, dass diese 5 Wochen vergeudet wurden. Es wurde mir kein anderer Sessel vorgeschlagen oder ein Lösungsansatz angeboten. Ein erneuter Kontaktversuch wurde völlig ignoriert. Man musste die Details besprechen, nachdem Herr Ximenez sagte, er gehe in Urlaub. Ich verließ mich auf das Wort des Geschäftsführers. Herr Ximenez war freundlich im Geschäft. Nach ca. 5 Wochen ohne Rückmeldung, meldete ich mich und bekam nur vom Sessel aus zu hören, das er nicht mehr zu sprechen sei. Ich gab ein klares Kaufinteresse an dem Sessel an, der mich interessierte.