Bei der 14-tägigen Rückgabefrist zu Weihnachten hatte ich auf etwas Kulanz gehofft. Ich werde in Zukunft nicht mehr im Einzelhandel kaufen, weil ich nur unfreundlich angesprochen wurde und man nichts für mich tun konnte. Keine Freundlichkeit, keine Kulanz. Leider geht es hier um das Prinzip. Die Reaktion zeigt, dass man nicht weiß, wie man mit Kunden umgeht. Ich wollte das Geschenk sofort zurückgeben, weil es dem Beschenkten nicht gefallen hat. Ich sehe mich gezwungen, rechtliche Schritte einzuleiten, da sie mir nicht entgegengekommen sind und kein Verständnis haben. Hier wird dem Kunden das Geld aus der Tasche gezogen. Ich habe das Paket, aber erst an den Tagen danach, also war ich innerhalb der 14 Tage aktiv. Ich wollte einen Artikel zurückschicken wegen der Art und Weise, wie ich behandelt wurde, aber nicht wegen des Geldes. Es wurde sofort auf das Lieferdatum hingewiesen. Der Laden war schlecht.