Ich war mit der Qualität zufrieden. Man wurde per Mail über den aktuellen Stand bei Zahlungseingang und Versand informiert, der Service war hervorragend. Vielen Dank an dieser Stelle! Ich habe online Laninatboden in weiß im Voraus bestellt. Ich kann diese Firma nur empfehlen.

Ich habe mir das Ganze nicht schriftlich geben lassen. Ich habe gefragt, ob die Ränder schwarz sind oder ob wir sie selbst malen müssen. Diese werden immer beigelegt, da eine Antwort kam. Der Kundenservice hat mir Profile verkauft. Ich habe den Eindruck, dass die Firma nicht kompetent ist in dem, was sie tut, oder zumindest scheint der Kompetenzbereich nicht im Ladenbau zu liegen. Wir können Ihnen hier weder einen Rabatt noch eine Gutschrift gewähren. Auch können wir Ihnen keinen Einblick von Ladenbau.de geben. Die Bestellung wurde durch einige Artikel ergänzt. Ich wollte bei meiner Frage schwarze Kanten haben, aber diese waren silber und nicht schwarz. Dies habe ich in der Bestellung nicht geschrieben, da in den Informationen immer das Wort enthalten war. Da der Laden groß war und wir ihn anderweitig nutzen wollten, habe ich gefragt, ob die Reste mitgeschickt werden. Ladenbau.de ist absolut unanalytisch und sagt, dass ich doch auch die Artikelnummern mit dem Online Shop vergleichen könnte. Die Antwort kam, als ich danach fragte. Ladenbau.de hat sich mit mir persönlich in Verbindung gesetzt und ist mir im Nachhinein entgegengekommen. Diese Selbstverständlichkeiten und Bestätigungen des Kundendienstes hätte ich schriftlich festhalten müssen. Wenn ich den stark beworbenen Kundenservice anrufe und dort bestätigt wird, dass alles nach meinen Wünschen gemacht wird, vergleiche ich die Artikelnummern nicht mehr. Ich kann kein gutes Wort über Ladenbau.de sagen, denn ich bin sehr enttäuscht von dem Kundenservice. Was später geliefert wurde, war nicht das, was besprochen war. Wieder keine Einsicht. Was Ladenbau.de wollte, hatte ich auch schriftlich geäußert. Obwohl ich für die Reste bezahlt habe, wurden sie nicht geliefert. Um das schriftlich zu bestätigen, muss man alles bis ins kleinste Detail überprüfen. Dies wurde übersehen.