Ich und meine Frau sind im Urlaub, um die Einrichtung des Hauses zu machen. Meine Frau und ich haben unser Kaufprojekt in Ihrem Haus nach 20 Minuten Versuch mit dem Küchenplaner abgebrochen, wofür wir keine Anleitung, Erklärung oder sonstige Hilfestellung erhalten haben, weil Ihre Mitarbeiterin nicht kompetent und nicht motiviert ist. Die Dame in der Küchenabteilung von Ikea, Tanja Thamm, ist entweder der Meinung, dass Sie zu viel Umsatz machen oder dass Sie keinen guten Kundenservice bieten. Ich bin immer gerne bei Ihnen einkaufen gegangen, aber heute war es wohl das letzte Mal, was ich nicht mehr mitmachen werde. Die Dame hat Sie wegen jeder kleinen Frage daran gehindert, Ihr Handy zu benutzen. Wir wollten in der Küche anfangen.