Wir brachen das Gespräch ab, nachdem er einige Zeichnungen auf ein Blatt Papier geschmiert hatte. Er wollte von uns eine fertig geplante Küche bekommen und noch der Küchenhersteller sein. Als wir uns heute auf den Weg machten, wurde uns gesagt, dass der geplante Berater krank sei. Wir hatten letzte Woche online einen Termin vereinbart, um eine neue Küche für unser Haus zu planen. Gestern erhielten wir eine Terminbestätigung per Post. Er würde heute nicht planen, also würde er uns anrufen. Der uns zugewiesene Berater brachte uns zum Empfang. Er schaute ständig auf die Uhr. Er gab uns keine weiteren Informationen über die Küchenplanung.