Die Einrichtung hat null arrogante unfreundliche Mitarbeiter, die einem vorkommen, als ob alles zu viel wäre. Es sind in der Regel die anderen, die mit fadenscheinigen Argumenten versuchen, auch bei nachgewiesenen Verstößen alles schön zu reden, und es gibt natürlich auch einen kleinen Prozentsatz von Mitarbeitern.

Qualifizierte Mitarbeiter kümmern sich um ihre Bedürfnisse. Ich hatte den zweiten Tag in Folge einen ziemlich gelangweilten und wütenden Telefonisten am Ohr. Eine Stimme, die den bereits aufgeregten Anrufer beruhigt, ist Gold wert. Das ist jetzt das zweite Mal.