Es kam mir alles sehr kalt und kühl vor. Die Couch kann in der Außenanlage abgeholt werden, die etwa 5 Minuten mit dem Auto entfernt ist. Ich weiß nicht, warum ich dort hingehen würde. Es müsste etwas getan werden, denn der Laden hat mich nicht angesprochen. Es gab Probleme mit der internen Kommunikation bei der Abholung. Ich würde dort nicht mehr einkaufen. Kunden, die zuerst in den Laden geschickt wurden, bestätigten dies. Derjenige, der seine Couch abholen wollte, wurde weggeschickt, weil die Couch nicht da war, aber der Tag wurde ihm als Liefertermin bestätigt. Ich war dort, um jemandem zu helfen, etwas zu tragen.