Der Urlaub kann ganz entspannt sein mit einem Service von angagiertem Personal, das zu jeder Tages- und Nachtzeit freundlich ist. Mit dem Slogan: "Fühlen Sie sich wohl - mit Polster und Pohl!" werden die Flugreisenden von Polster und Pohl vor ihrem Abflug verwöhnt. Das erste Zusammentreffen der Reisegruppen nutzen die Reiseleiter, um Informationen über die Reisen zu geben. Nach einem Anstoßen auf die Reise mit einem Glas Wein beginnt die Reise.