Sie finden hier hervorragende Therapeuten und sehr attraktive Praxisräume. Die Infrastruktur ist hervorragend, Patientenparkplätze sind im Hof oder direkt auf der Straße vorhanden. Die Praxis ist mit einem Kinderwagen (Aufzug) erreichbar. Das Highlight für die kleinen Patienten sind die Kaninchen, auf die man sich jede Woche in der Logopädie freuen kann.

Zunächst möchte ich sagen, dass die neue Empfangsdame sehr freundlich war. Obwohl sie vergessen hat, meinen verschobenen Termin einzutragen, hat sie es durch ihre Freundlichkeit leicht gemacht. Das große Problem ist, dass die andere Dame am Empfang unfreundlich war. So etwas habe ich noch nie in einer Praxis erlebt. Nach dem ersten Besuch, der 10 Minuten dauert, wird man erst einmal stehen gelassen. Dann spricht man mit einer Kollegin und man bekommt null komma nichts mit. Dann wird man gefragt, was man braucht und warum. Ich erklärte, dass ich einen Termin hatte und dass es mein erstes Mal war. Sie antworteten schnell, also war es offensichtlich, dass man sie brauchen würde. Man gibt alles und wartet auf eine Antwort. Es kommt keine Antwort. Nach 40 Minuten kam die Therapeutin und sagte, sie sei mit einem anderen Termin beschäftigt. Ich hatte vergessen, meinen Termin zu ändern, also konnte sie es nicht. Die Empfangsdame wollte mir ernsthaft die Schuld an dem Schlamassel geben und sagte, sie stünden nur da und sagten nichts. ..... Gestern war der zweite, aber erste Termin. Alles war in Ordnung. Heute habe ich angerufen, um den Termin abzusagen, weil meine Tochter über Nacht krank geworden ist. Sie kann nicht in den Kindergarten, also kann ich nicht hingehen. Die unfreundliche Dame ging wieder ran. Sie war ein Schnippiach. Sie geben mir 40 Minuten Zeit, um den Termin abzusagen, aber sie haben das Recht, mich zu vergessen. Die 15 Euro muss ich aber trotzdem zahlen, wenn ich den Termin absage, weil mein Kind krank ist. Ich habe alle zukünftigen Termine abgesagt und werde mich nach einer anderen Physiotherapieklinik umsehen. Ich hatte den Eindruck, dass man, wenn man mit Kindern arbeitet, freundlich und einfühlsam sein sollte. Diese Dame .... hat mich jedoch aus der Praxis geworfen, als ich versuchte, mein Rezept zu bekommen. Es hat eine Weile gedauert, bis ich mein Rezept zurückbekommen habeNachtrag Die Behauptung, ich sei zurückgerufen worden, wirft ein schlechtes Licht auf die ganze Situation. Sie können es jetzt als Lapalie abtun. Ihr Mitarbeiter ist einfach inkompetent, und das sage ich nicht zum Spaß. Mit so einer Dame hatte ich noch nie zu tun, seit ich meinen lwbtag gegeben habe. Ich habe gewartet, während sie mich an der Anmeldung eincheckte, aber sie hielt es nicht für nötig. Stattdessen unterhielt sie sich 10 Minuten lang mit dem Kollegen und ging dann auf einen zu. Das habe ich in dieser Art und Weise noch nie erlebt. Ich war nur lauter als die Mitarbeiterin, die sich so daneben benommen hat. Dieser Beruf verlangt, dass man nicht schnippisch oder unfreundlich ist.

Sie finden hier sehr attraktive Praxisräume, Patientenparkplätze sind im Hof. Das Highlight für die kleinen Patienten sind die Kaninchen, auf die man sich in der Logopädie freuen kann. Zunächst möchte ich sagen, dass die neue Empfangsdame sehr freundlich war. Obwohl sie vergessen hat, meinen verschobenen Termin einzutragen, hat sie es durch ihre Freundlichkeit leicht gemacht. Das große Problem ist, dass die andere Dame am Empfang unfreundlich war. Nach dem ersten Besuch, der 10 Minuten dauert, wird man erst einmal stehen gelassen. Ich erklärte, dass ich einen Termin hatte und dass es mein erstes Mal war. Sie antworteten schnell, also war es offensichtlich, dass man sie brauchen würde. Es kommt keine Antwort. Die Empfangsdame wollte mir ernsthaft die Schuld an dem Schlamassel geben. Gestern war der zweite, aber erste Termin. Alles war in Ordnung. Die unfreundliche Dame ging wieder ran. Sie geben mir 40 Minuten Zeit, um den Termin abzusagen, aber sie haben das Recht, mich zu vergessen. Ich habe alle zukünftigen Termine abgesagt und werde mich nach einer anderen Physiotherapieklinik umsehen. Diese Dame hat mich jedoch aus der Praxis geworfen, als ich versuchte, mein Rezept zu bekommen. Nachtrag Die Behauptung, ich sei zurückgerufen worden, wirft ein schlechtes Licht auf die ganze Situation. Sie können es jetzt als Lapalie abtun. Ihr Mitarbeiter ist einfach inkompetent, und das sage ich nicht zum Spaß. Ich war nur lauter als die Mitarbeiterin, die sich so daneben benommen hat. Dieser Beruf verlangt, dass man nicht schnippisch oder unfreundlich ist.